Email support
support@clarisend.coLe meilleur canal pour le support compte et transfert.
Contact
Parlez avec l'equipe ClariSend
Nous aidons pour la verification paiement, les retards payout et la clarification du statut transfert.
Horaires support
Lundi-Vendredi, 09:00-18:00 UTC
Support operateur pendant les heures actives.
FAQ
Puis-je suivre mon transfert en temps reel?
Oui. Chaque transfert a une reference et une timeline de statuts dans l'application.
Que faire si le paiement est fait mais le payout est retarde?
Le support peut verifier la confirmation paiement, l'etat du payout job et les prochaines actions.
Quels rails payout sont live actuellement?
Le payout bancaire est actuellement supporte. Le payout application et Lightning ne sont pas live pour les transferts production.