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Des questions sur ClariSend? Nous sommes la pour vous aider.
Heures de support
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Disponible pour toutes vos questions de transfert
Questions frequentes
Combien de temps prennent les transferts?
Les delais varient selon la route et la methode de paiement. Les virements bancaires arrivent generalement en 1-3 jours ouvrables. Mobile money et Lightning sont habituellement instantanes.
Quels frais vais-je payer?
Les frais varient selon le corridor et la methode. Nous vous montrons toujours la repartition complete avant confirmation - frais de transfert, taux de change et montant exact recu.
Mon argent est-il securise?
Oui. Nous utilisons un chiffrement bancaire (TLS 1.3, AES-256) et travaillons exclusivement avec des fournisseurs agrees. Vos fonds sont proteges tout au long du transfert.
Puis-je suivre mon transfert?
Chaque transfert recoit un code de reference unique. Vous pouvez verifier le statut a tout moment dans l'application ou en contactant notre support.
Quels pays supportez-vous?
Nous supportons actuellement les transferts vers 50+ pays en Afrique, Asie, Europe et Ameriques. Consultez l'application pour la liste complete.
Quelles methodes de paiement sont disponibles?
Selon la destination, les destinataires peuvent recevoir par virement bancaire, mobile money ou Bitcoin Lightning. Les options disponibles sont affichees lors de la creation.